Démarche qualité

QUALIVILLES

La ville de Graulhet s’est engagée dans une démarche qualité dans un souci d’efficacité et d’amélioration de ses services.

C’est dans le  cadre de  la démarche de certification et conformément au référentiel QUALIVILLES que la commune a mené comme en 2017, une enquête de satisfaction auprès des usagers de la mairie.

L’objectif est de garantir le respect des engagements pris vis-à-vis des administrés pour satisfaire les attentes exprimées par ces derniers.